Om du har spørsmål før og etter du legger inn en bestilling kan du finne svarene du trenger her
Det er dessverre ikke mulig å gjøre endringer i en allerede registrert bestilling. Imidlertid er det en mulighet for å kansellere bestillingen før den blir pakket og sendt fra vårt lager. Hvis du ønsker å kansellere ordren din, er det viktig å kontak
Kontakt oss så snart som mulig hvis du ønsker å avbestille en bestilling. Dessverre er det ikke mulig å avbestille en bestilling etter at den har blitt pakket og klargjort for forsendelse. Hvis bestillingen allerede er behandlet og pakket, kan du ben
En ordrebekreftelse på din bestilling sendes automatisk til din e-postadresse så snart ordren din er lagt inn. Vennligst dobbeltsjekk mappen for søppelpost eller spam i din e-postkonto, da det kan hende at bekreftelsen har blitt plassert der ved en f
Beklager, men varene som er lagt i handlekurven blir ikke reservert og kan dessverre bli utsolgt i tidsrommet fra du la dem til i handlekurven til du går videre for å fullføre kjøpet.
Beklager, det er ikke mulig da vi fortløpende selger ut nøstene vi har. MEN det er mulig å legge inn en kommentar på betalingssiden når du bestiller, vi kan da sjekke om vi har partinummeret du vil ha på lager. Skriv da om du ønsker å ha KUN dette pa
Frakten koster 79 kr, eller den til enhver gjeldende pris som står i kassen.
Det er dessverre ikke mulig å bestille via epost eller telefon, alle ordre må legges inn i nettbutikken av kunden selv.
Er det mulig å kun kjøpe oppskriften til en strikkepakke?. Nei, beklager, ingen strikkeoppskrifter selges løst uten medfølgende garnpakke. Ved forsøk på å kjøpe kun strikkeoppskriften vil ordren bli kansellert.
Om en vare ikke legger seg i handlekurven når du prøver å bestille har vi for lite antall på lager. Et eksempel kan være en strikkepakke. Det ser ut som varen er på lager, men vi har for lite på lager i en av fargene. Om vi har kun 5 på lager, men du
Om du ikke får til å bestille hos oss ta gjerne et skjermbilde, eller ta bilde med telefonen din, og send oss dette så vi ser hva feilmelding du får. Oppgi også hva du prøver å kjøpe og eventuell størrelse. Du kan kontakte oss med dette ved å trykke
Du finner strikkeoppskriften din ved å logge inn på kontoen din, eller ved å sjekke ordrebekreftelsen din. Øverst i ordrebekreftelsen er det en link hvor det står "TRYKK HER for å laste ned oppskrift". PS - Husk å sjekke søppel / spam epost foldere d
Dessverre er det ikke mulig å endre garntypen på en strikkepakke. Garnkvaliteten og oppskriften henger ofte sammen med leverandøren av strikkeoppskriften.
Kontakt via kontaktskjemaet nederst på siden om du lurer på dette. Stort sett kommer varer ganske fort på lager igjen, men ingen regel uten unntak. Lettlopi og Alafosslopi er det store leveringsproblemer på, og disse har vi oftest ikke noe informasjo